Termeni și condiții de rezervare

Ultima actualizare: 12 august 2026

1. Prestatorul

Serviciile de cazare la Hanul cu Brazi (Strada Brebului Nr. 5, Sat Runcu, comuna Runcu, județul Dâmbovița) sunt prestate de ANTOMAR TURISTIC PARC S.R.L., CUI 36195523, Reg. Com. J15/641/2016. Contact: 0756 063 206, office@hanulcubrazi.ro.

2. Obiectul rezervării

Rezervarea acoperă întreaga proprietate, în regim exclusiv: 6 dormitoare, 9 băi, spațiile comune, ciubărul cu hidromasaj, sauna, salina, foișorul și grădina, pentru maximum 16 oaspeți. Tariful este de 3.000 lei/noapte în weekend, 2.500 lei/noapte de luni până joi, 3.500 lei/noapte în perioadele sărbătorilor legale și 5.250 lei/noapte pentru Crăciun și Revelion. Tarifele includ TVA. Sejurul minim este de 2 nopți. Pentru un sejur de o singură noapte se adaugă 1.000 lei pentru curățenie. Rezervarea se confirmă prin plata unui avans de 30%, iar diferența se achită la sosire. Orice taxă locală aplicabilă va fi comunicată înainte de confirmare.

3. Rezervare și plată

• Puteți trimite o cerere prin formularul de pe site, la telefon, prin WhatsApp sau prin e-mail. Trimiterea formularului nu confirmă automat rezervarea.
• Rezervarea este confirmată numai după ce agreăm perioada și condițiile, vă trimitem confirmarea în scris și primim avansul solicitat.
• Pentru garantarea rezervării putem solicita un avans; cuantumul și termenul de plată se comunică la confirmare.
• Plata se poate face prin transfer bancar, card sau numerar/card la sosire.

3.1. Mesaje despre cerere și rezervare

Când trimiteți formularul, ne solicitați să vă contactăm la numărul furnizat. Putem folosi apelul, SMS-ul sau WhatsApp pentru confirmarea primirii, întrebări, disponibilitate, ofertă, plată, modificări și informații utile înainte de sosire. Acestea sunt mesaje de serviciu legate de cererea sau rezervarea dumneavoastră.

Ofertele și noutățile promoționale sunt opționale și au o bifă separată. Puteți trimite cererea fără să acceptați marketingul și puteți retrage acordul ulterior.

4. Anulare și modificare

• Anulare gratuită cu cel puțin 14 zile înainte de check-in; avansul se restituie integral.
• Anulare cu 7–14 zile înainte: se reține 50% din avans.
• Anulare cu mai puțin de 7 zile înainte sau neprezentare: avansul se reține integral.

Dreptul de retragere: conform art. 16 lit. l) din OUG nr. 34/2014, serviciile de cazare contractate pentru o dată sau o perioadă determinată sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile aplicabil contractelor la distanță.

5. Reguli de ședere

• Check-in de la ora 15:00; check-out până la ora 12:00 (flexibil, în funcție de disponibilitate, cu acord prealabil).
• Numărul maxim de oaspeți este 16. Evenimentele cu participanți suplimentari se agreează în prealabil.
• Oaspeții răspund pentru daunele produse proprietății pe durata șederii.
• Fumatul este permis doar în spațiile exterioare amenajate.

6. Soluționarea litigiilor

Orice sesizare se adresează mai întâi la office@hanulcubrazi.ro — răspundem de regulă în 48 de ore. Consumatorii pot apela la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor: ANPC — SAL. Litigiile nesoluționate amiabil sunt de competența instanțelor române.